Часто задаваемые вопросы
Главная страница сайта
- Не могу найти форум (или другой важный раздел сайта). Почему?
- Перейти на все основные разделы сайта можно через панель "Быстрая навигация", которая находится в самом верху сайта.
- Вернуться к началу
Регистрация
- Где регистрироваться?
- Для того, чтобы начать регистрацию нажмите на иконку силуета в верхнем меню навигации или на текст "Войти" над уровневой шкалой.
- Вернуться к началу
- В чём преимущества зарегистрированного пользователя от обычного посетителя?
- Зарегистрированный пользователь может оставлять комментарии, проходить квалификации, зарабатывать HoP очки, участвовать в гонке активности, лотерее и акциях сайта, оценивать новости и блоги и многое другое.
- Вернуться к началу
- Почему не получается зарегистрироваться?
- Возможно, при регистрации вы вводите запрещённые символы. Если проблема осталась - свяжитесь с нашей поддержкой.
- Вернуться к началу
- Мне не пришло письмо о подтверждении регистрации. Почему?
- Если письмо не пришло в течении нескольких часов, то проверьте спам. Если там письма нету - свяжитесь с нашей поддержкой.
- Вернуться к началу
Вход на сайт
- Почему не получается войти на сайт?
- Возможно, вы вводите неправильный логин или пароль. Проверьте, если вы забыли свой логин - свяжитесь с нашей поддержкой.
- Вернуться к началу
- Как восстановить свой пароль?
- В верхнем меню навигации, после нажатия на иконку силуета, появится всплывающая панель, где вы найдёте "Забыли пароль". После нажатия вы перейдёте на отдельную страницу, где вас попросят ввести ваш логин и имейл, который был указан при регистрации.
- Вернуться к началу
Параметры и настройки пользователя
- Где меняются персональные настройки аккаунта?
- Изменить персональные настройки аккаунта можно в разделе ХОП или на форуме, в Личном разделе.
- Вернуться к началу
- Изменить персональные настройки аккаунта можно в разделе ХОП или на форуме, в Личном разделе.
- Аватарка - это ваша личная картинка, которая будет показываться рядом с вашим сообщением. Поменять её можно в разделе ХОП или на форуме, в Личном разделе > Профиль > Аватара.
- Вернуться к началу
- Не получается добавить аватарку. Почему?
- Проверьте, чтобы максимальные размеры в пикселах (90х90) и размер файла не был превышен.
- Вернуться к началу
HоP очки
- Что такое HоР очки?
- HоР очки - это специальная валюта нашего сайта, которые даются за активность на сайте, игру в наших покер комнатах или участие в специальных акциях.
- Вернуться к началу
- Как их зарабатывать?
- Очки можно зарабатывать оставляя сообщения на форуме, новостях и блогах, добавляя информацию и приватных турнирах, проходя квалификации и при постоянной игре в определённых покер-комнатах и при приглашении игроков через программу Refer A Friend.
- Вернуться к началу
- Куда их тратить?
- Очки можно тратить на участие в приватных турнирах с ограниченным количеством игроков, в ежедневных лотереях или в магазине.
- Вернуться к началу
- Можно ли получить HoP очки не играя в покер комнатах и не проявляя активность на сайте?
- Да, можно. HoP очки можно купить за смс или перевод денег в определённых платёжных системах, или за выполнение определённых акций, например, создание кошелька moneybookers по нашей партнёрской ссылке.
- Вернуться к началу
HоP уровни
- Что такое HоP уровни?
- HоP уровни - это уровни сайта, по которым вы можете подниматься за счёт своей активности, получать бонусы и уникальные предложения.
- Вернуться к началу
- Преимущества HоP уровней?
- Получая новый уровень, у вас появится возможность участвовать в наших дополнительных акциях, получить бонус или уникальное предложение от сайта.
- Вернуться к началу
- Как быстрее всего перейти с 0 на 3 уровень?
- Перейти на третий уровень можно довольно быстро, при этом не нужно будет проходить несколько квалификаций. Всё, что необходимо сделать - зарегистрироваться в одной из наших покер комнат, в которой при постоянной игре мы обмениваем очки комнаты на HoP очки, и набрать 25,000 HoP очков за один календарный месяц.
- Вернуться к началу
Магазин
- Что можно купить в магазине?
- В магазине можно купить разный товар, начиная от обучающих тренировок и анализа рук, заканчивая вспомогательными при игре программами, бездепозитными бонусами и денежными ваучерами.
- Вернуться к началу
- Почему некоторые товары прозрачные?
- Если у вас не хватает HoP очков или уровня на определённый товар, то он будет прозрачным.
- Вернуться к началу
- Как долго подтверждается заявка на покупку?
- В зависимости от товара заявка на покупку подтверждается в течении 24-72 часов.
- Вернуться к началу
- Что такое ваучеры?
- Ваучер - это купон, дающий возможность получить или купить определённый товар со скидкой, или участвовать в приватном турнире.
- Вернуться к началу
- Где можно использовать ваучер?
- Ваучеры можно использовать в магазине или при регистрации на приватный турнир.
- Вернуться к началу
- Почему не могу вывести деньги от полученного бездепозитного бонуса?
- После зачисления на игровой аккаунт бездепозитного бонуса будет блокировка на вывод денег, которая будет снята только после того, как вы наберёте определённое количество игровых очков комнаты, которое указано в описании данного бонуса.
- Вернуться к началу
- Как добавить товар в корзину?
- В описании товара есть кнопка добавления товара в корзину.
- Вернуться к началу
- Как купить товар находящийся в корзине?
- Купить товар можно сразу из описания или в разделе Корзина, нажав на красную кнопку Купить товар.
- Вернуться к началу
- Как убрать товар из корзины?
- Убрать товар из корзины можно нажав на крестик напротив нужного товара.
- Вернуться к началу
Квалификации в покер комнатах
- Что такое квалификация?
- Квалификацией называется игра в нашей покер комнате, где за набор нужного количества игровых очков комнаты вы получите определённое количество HoP очков.
- Вернуться к началу
- Чем выгодна квалификация?
- Проходить квалификацию выгодно тем, что помимо HoP очков вы дополнительно получаете бонусы от покер комнаты, что в сумме даёт бонус, который невозможно получить при обычной игре.
- Вернуться к началу
- Какую квалификацию выгодней пройти?
- Учитывая, что список предложенных квалификаций постоянно обновляется нужно обратить внимание на условия их прохождения и бонусы, которая предлогает покер-комната такие, как бонус на первый депозит, программа лояльности, билеты на турниры с гарантированным призовым фондом и все остальные акции комнаты.
- Вернуться к началу
- Как быстро добавляются HоP очки после выполнения условий для прохождения квалификации?
- В зависимости от комнаты, проверка квалификации может занять до 72 часов, после чего при выполнении всех условий квалификации на игровой баланс будут добавлены HоP очки.
- Вернуться к началу
- Можно ли проходить несколько одинаковых квалификаций в одной комнате?
- В большинстве случаев такое невозможно, советуем вам внимательно ознакомиться с условиями квалификации.
- Вернуться к началу
- Можно ли получать HоP очки при постоянной игре только в одной комнате?
- Да, можно! Мы предлагаем несколько покер комнат, где мы ежедневно обмениваем игровые очки комнаты на HоP очки. Найти такие покер комнаты можно в разделе ИГРАТЬ В ПОКЕР СЕЙЧАС, не забудьте ознакомиться с условиями игры.
- Вернуться к началу
- Есть ли у вас VIP условия для регулярных игроков?
- Есть, мы предлагаем игру в наших покер-комнатах, где мы ежедневно обмениваем очки комнаты на HoP очки, которые вы можете обменивать на денежные ваучеры, которые дают вам возможность получать выплаты рейкбека по запросу.
- Вернуться к началу
Обмен очков комнаты на HоP очки
- При игре в каких комнатах можно получать HоP очки?
- Список покер комнат постоянно обновляется, а найти эти комнаты можно в разделе ИГРАТЬ В ПОКЕР СЕЙЧАС, не забудьте ознакомиться с условиями.
- Вернуться к началу
- Как часто добавляются HоP очки за игру?
- Очки за игру добавляются раз в сутки, в промежутке времени с 12:00 до 15:00.
- Вернуться к началу
- Посоветуйте самую выгодную покер-комнату для игры
- На данный момент доступно предложение в комнате PokerHeaven, где мы обмениваем 1 FPP на 20 HoP очков. Перейти к обзору комнаты
- Вернуться к началу
Лотерея
- Для чего нужна лотерея?
- Лотерея даёт возможность любому пользователю выиграть ценный приз внеся при этом всего лишь несколько HoP очков.
- Вернуться к началу
- Где узнать цену определённой лотереи?
- После нажатия на Купить Билет появиться сообщение, где нужно будет подтвердить ваше желание участвовать в лотерее и там же будет указана её цена.
- Вернуться к началу
- Сколько можно купить билетов на одну лотерею?
- Всё зависит от условий лотереи, от одного до неограниченного количества.
- Вернуться к началу
- Как быстро зачисляется призовые от выигранной лотереи?
- Призовые начисляются мгновенно после окончания лотереи.
- Вернуться к началу
- Выиграл билет на турнир в комнате, где у меня нет игрового аккаунта. Что делать?
- Необходимо зарегистрировать игровой аккаунт в покер комнате, после чего нужно ввести ваш никнейм (ID / PIN) в обзоре комнаты на нашем сайте.
- Вернуться к началу
Привязка игрового аккаунта
- В чём преимущество привязки игрового аккаунта под HomeofPoker
- Привязка вашего игрового аккаунта к нашему сайту позволит вам проходить квалификации, участвовать в наших специальных акциях и приватных турнирах, которые доступны только для наших игроков.
- Вернуться к началу
- Мой аккаунт был зарегистрирован от другого сайта, можно ли привязать его к HomeofPoker?
- Всё зависит от покер комнаты, где был зарегистрирован ваш игровой аккаунт и от периода неактивности.
- Вернуться к началу
- Я регистрировался от вашего сайта, но по какой-то причине мой аккаунт не привязался к HomeofPoker. Почему?
- Скорее всего перед скачиванием софта и регистрацией вы не почистили кукиез в вашем интернет браузере и были зарегистрированы от другого сайта.
- Вернуться к началу
- Как чистить кукиез в интернет браузере?
- В этой статье вы найдёте описание чистки кукиез во всех основных интернет браузерах.
- Вернуться к началу
- Как долго проверяется привязка к сайту?
- В зависимости от покер комнаты проверка привязки игрового аккаунта может занимать от 24 до 72 часов.
- Вернуться к началу
Гонка активности
- Что такое гонка активности?
- Гонка активности - это специальная акция для всех лояльных пользователей сайта. Мы поощряем дополнительными призами всех игроков, которые не только играют в покер на нашем сайте, но также и помогают в развитии проекта.
- Вернуться к началу
- Как в ней участвовать?
- Участвовать в гонке активности может абсолютно каждый пользователь нашего сайта, но чтобы стать её победителем необходимо заполнить шкалы игры и активности. Для этого необходимо набирать определённое количество HoP очков своей активностью на сайте и игрой в наших покер комнатах.
- Вернуться к началу
- Где я могу увидеть список победителей нынешней гонки?
- На странице Гонки Активности вы можете увидеть весь постоянно обновляющийся список победителей.
- Вернуться к началу
- Я выполнил условия гонки, но не стал её победителем. Почему?
- Скорее всего вы не заполнили одну из шкал. Если обе шкалы заполнены, но вашего никнейма нету среди списка победителей, то обратитесь в службу поддержки.
- Вернуться к началу
- Как быстро начисляются призы?
- Призы начисляются в течении 72 часов после окончания Гонки Активности.
- Вернуться к началу
Приватные фрироллы
- В чём преимущество приватных фрироллов?
- В приватных турнирах регистрация ограничена паролем, который в разы сокращает количество участников и тем самым делает турнир более интересным и лёгким для самих игроков.
- Вернуться к началу
- Как добавить информацию о приватном фриролле в календарь?
- Добавить информацию о приватном фриролле в календарь можно нажав на жёлтую кнопку Добавить Турнир в разделе Календарь, после чего вы перейдёте на страницу, где нужно будет заполнить всю имеющуюся информацию в предложенных полях.
- Вернуться к началу
- Не могу найти нужную комнату в списке при добавлении турнира
- В таком случае, оставьте информацию о приватном турнире на форуме, после чего мы добавим её в список.
- Вернуться к началу
- Где найти пароль от приватного турнира?
- Для того, чтобы увидеть пароль, необходимо войти на сайт и раздвинуть поле нужного турнира или зайти в Дополнительную Информацию.
- Вернуться к началу
- Для чего нужно оценивание приватного турнира?
- Оценивание турнира позволит остальным пользователям сайта определить его ценность.
- Вернуться к началу
- Информация о турнире не правильная. Как исправить?
- Исправить информацию о турнире невозможно, но в таком случае нужно оставлять комментарий с правильными данными в Дополнительной Информации турнира.
- Вернуться к началу
Фрироллы за HoP очки
- В чём преимущество фрироллов за HoP очки?
- В таких турнирах принимать участие могут очень маленькое количество игроков, а призовой фонд будет составлять от $50 до $500.
- Вернуться к началу
- Как участвовать во фрироллах за HoP очки?
- Для участия вам необходимо быть зарегистрированным в покер комнате, где проводится турнир и иметь на счету определённое количество HoP очков, которые будут потрачены за участие на турнире.
- Вернуться к началу
- Не получается зарегистрироваться на турнире. Почему?
- Некоторые турниры доступны только для игроков, чьи игровые аккаунты привязаны к нашему сайту. Также не забудьте проверить на счету наличие определённой суммы HoP очков.
- Вернуться к началу
- Какое минимальное и максимальное количество участников?
- Минимальное и максимальное количество участников зависит от турнира. В подробной информации вы найдёте краткое описание, в том числе и информацию о количестве участников.
- Вернуться к началу
- Что будет, если турнир отменён?
- Если турнир отменяется, то HoP очки автоматически возвращаются всем пользователям, которые должны были участвовать на турнире.
- Вернуться к началу
- Ошибочно зарегистрировался на турнире. Можно ли отменить регистрацию и получить назад HoP очки?
- Отменить регистрацию на турнир нельзя. Будьте внимательны, когда регистрируетесь!
- Вернуться к началу
Реферальная программа
- Что такое реферальная программа?
- Реферальная программа - это дополнительная возможность постоянного заработка за счёт привлечённых вами пользователей. Вы будете получать % от их игры в наших покер комнатах.
- Вернуться к началу
- Как мне получить реферальную ссылку?
- Получить реферальную ссылку можно в разделе RAF, но при этом необходимо заранее войти в систему.
- Вернуться к началу
- Сколько я получу за приглашённого игрока?
- За игрока прошедшего квалификацию в покер комнате вы получите 10% от количества HoP очков, которые он получит за прохождение квалификации. При постоянной игре в определённых покер комнатах вы будете получать 2% от количества очков, которые получает игрок за счёт своей игры.
- Вернуться к началу
- Приглашённый игрок не привязался ко мне. Почему?
- Скорее всего он не использовал вашу реферальную ссылку или же использовал чужую.
- Вернуться к началу
- Где увидеть список приглашённых игроков?
- Список игроков, которые были зарегистрированы по вашей реферальной ссылке, можно увидеть в разделе ХОП, в закладке, которая указана на картинке.
- Вернуться к началу
- Где увидеть статистику прибыли от приглашённых игроков?
- Общую статистику прибыли всех ваших игроков можно увидеть в разделе RaF.
- Вернуться к началу
Блоги
- Как написать блог на главной странице?
- Писать блог на главной странице могут только те, кто получит разрешение от администрации сайта. Если у вас интересный блог, то, возможно, администрация сама свяжется с вами и предложит писать блог на главной странице.
- Вернуться к началу
- В чём преимущество блога на главной странице?
- Такие блоги всегда на виду, им уделяется больше внимания от обычных посетителей сайта и благодаря им у автора будет дополнительная возможность заработка.
- Вернуться к началу
- Как поощрить автора?
- Чтобы поощрить автора на вашем счету должно быть не меньше 100 HoP очков. В самом низу нужного блога вы найдёте красную кнопку Премировать, нажав на которую вам нужно будет подтвердить ваше желание поощрить автора.
- Вернуться к началу
- Как следить за обновлениями блогов определённого автора?
- Вы можете добавить нужного автора блога в список пользователей, за кем вы хотите следить. После этого на вашей ХОП странице вы будете получать постоянные уведомления о действиях выбранного пользователя.
- Вернуться к началу
Сообщения на форуме
- Почему моё первое сообщение не появилось сразу на форуме?
- Самое первое сообщение должно пройти модерацию. Это сделано исключительно для борьбы со спамерами и ботами.
- Вернуться к началу
- Почему моё сообщение требует одобрения?
- Самое первое сообщение должно пройти модерацию. Это сделано исключительно для борьбы со спамерами и ботами.
- Вернуться к началу
- Кто может создавать новую тему на форуме?
- Новую тему на форуме может создавать любой пользователь, который оставил более одного сообщения и оно успешно прошло модерацию.
- Вернуться к началу
- Как мне отредактировать своё сообщение?
- Отредактировать своё сообщение можно нажав на ПРАВКА.
- Вернуться к началу
- Как мне добавить подпись к своему сообщению?
- Подпись к своему сообщению можно добавить через форум > Личный Раздел > Профиль > Подпись
- Вернуться к началу
- Почему мне недоступны некоторые разделы форума?
- Некоторые разделы нашего форума могут быть не доступны игрокам, которые не достигли определённого уровня.
- Вернуться к началу
- Почему я получил предупреждение?
- Предупреждение даётся за нарушение правил. Несколько предупреждений может привести к блокировке.
- Вернуться к началу
- Как мне пожаловаться на сообщения модератору?
- Пожаловаться на сообщение можно нажав на кнопку с восклицательным знаком. (+КАРТИНКА)
- Вернуться к началу
Форматирование сообщений
- Могу ли я использовать HTML в своих сообщениях?
- Нет. На этой конференции невозможны отправка и обработка HTML кода в сообщениях. Большая часть возможностей HTML по форматированию сообщений может быть реализована с использованием BBCode.
- Вернуться к началу
- Что такое смайлики?
- Смайлики — это маленькие картинки, которые могут быть использованы для выражения чувств, например :) означает радость, а :( означает грусть. Полный список смайликов можно увидеть в форме создания сообщений. Только не перестарайтесь, используя их: они легко могут сделать сообщение нечитаемым, и модератор может отредактировать ваше сообщение, или вообще удалить его.
- Вернуться к началу
- Могу ли я добавлять изображения к сообщениям?
- Можете, пока функция добавления картинки к сообщению ещё не была реализована, вы можете залить вашу картинку на какой-либо сайт и в сообщении дать ссылку на неё в коде [img]ссылка[/img].
- Вернуться к началу
Типы создаваемых тем
- Что такое важные объявления?
- Эти объявления содержат важную информацию, и вы должны прочесть их по возможности. Они появляются вверху каждого из форумов и в вашем личном разделе. Права на создание важных объявлений предоставляются администратором конференции.
- Вернуться к началу
- Что такое объявления?
- Объявления чаще всего содержат важную информацию для форума, на котором вы находитесь в настоящий момент, и вы должны прочесть их по возможности. Объявления появляются вверху каждой страницы форума, в котором они созданы. Так же, как и с важными объявлениями, права на создание объявлений предоставляются администратором.
- Вернуться к началу
- Что такое прилепленные темы?
- Прилепленные темы в форуме находятся ниже всех объявлений и только на его первой странице. Они чаще всего содержат достаточно важную информацию, поэтому вы должны прочесть их по возможности. Так же, как и с объявлениями, права на создание прилепленных тем предоставляются администратором конференции.
- Вернуться к началу
- Что такое закрытые темы?
- Это такие темы, в которых пользователи больше не могут оставлять сообщения, и все находящиеся в них опросы автоматически завершаются. Темы могут быть закрыты по многим причинам модератором форума или администратором конференции. Вы также можете иметь возможность закрывать созданные вами темы, в зависимости от прав, предоставленных вам администратором конференции.
- Вернуться к началу
- Что такое значки тем?
- Значки тем — это выбранные авторами изображения, связанные с сообщениями и отражающие их содержание. Возможность использования значков тем зависит от разрешений, установленных администратором конференции.
- Вернуться к началу
Уровни пользователей и группы
- Кто такие администраторы?
- Администраторы — это пользователи, наделённые высшим уровнем контроля над конференцией. Они могут управлять всеми аспектами работы конференции, включая разграничение прав доступа, отключение пользователей, создание групп пользователей, назначение модераторов и т.п., в зависимости от прав, предоставленных им создателем конференции. Они также могут обладать всеми возможностями модераторов во всех форумах, в зависимости от настроек, произведённых создателем конференции.
- Вернуться к началу
- Кто такие представители комнат?
- Представители комнаты - это менеджеры или работник поддержки игроков, который всегда готов ответить на вопросы, связанные с покер комнатой, которую он представляет.
- Вернуться к началу
- Кто такие супермодераторы?
- Супермодераторы — это пользователи (или группы пользователей), которые ежедневно следят за форумами. Они имеют право редактировать или удалять сообщения, закрывать, открывать, перемещать, удалять и объединять темы на форуме, за который они отвечают. Основные задачи модераторов — не допускать несоответствия содержания сообщений обсуждаемым темам (оффтопик), оскорблений.
- Вернуться к началу
- Как мне стать модератором?
- Для того, чтобы стать модератором нужно проявлять активность в решении разных вопросов на форуме. После чего ваши старания скорее всего будут замечены администрацией и вам будет предложено возможность быть супермодератором форума.
- Вернуться к началу
- Почему названия некоторых групп имеют разные цвета?
- Администратор конференции может присваивать цвета участникам групп для того, чтобы их было проще отличать друг от друга.
- Вернуться к началу
Личные сообщения
- Почему я не могу отправить личное сообщение?
- Личные сообщения можно отправлять только через ХОП страницу и только в том случае, если вы добавили получателя в друзья и он ответил тем же.
- Вернуться к началу
Поиск по форумам
- Как мне выполнить поиск по форуму или форумам?
- Задайте условие поиска в соответствующем поле, расположенном на главной странице конференции, страницах просмотра форума или темы. Вы можете осуществить расширенный поиск, щёлкнув по ссылке «Расширенный поиск», доступной на всех страницах конференции. Способ доступа к поиску может зависеть от используемого стиля.
- Вернуться к началу
- Почему мой поиск не даёт результатов?
- Ваш поисковый запрос, возможно, был слишком неопределённым, и включал много общих условий, поиск по которым в phpBB3 не осуществляется. Для более тщательного поиска используйте возможности расширенного поиска.
- Вернуться к началу
- Почему в результате моего поиска я получил пустую страницу?
- Ваш поиск дал слишком большое количество результатов, которые веб-сервер не смог обработать. Используйте «Расширенный поиск», более точно задавайте условия поиска и форумы, на которых он должен быть осуществлён.
- Вернуться к началу
- Как мне найти пользователя форума?
- Перейдите на страницу «Пользователи» и щёлкните по ссылке «Найти пользователя».
- Вернуться к началу
- Как мне найти свои сообщения и созданные мной темы?
- Вы можете найти свои сообщения, щёлкнув либо по ссылке «Ваши сообщения» на главной странице, либо по ссылке «Найти сообщения пользователя» в вашем личном разделе. Чтобы найти созданные вам темы, используйте страницу расширенного поиска, заполнив соответствующие критерии для его осуществления.
- Вернуться к началу
Карма пользователей
- Что такое карма и для чего она нужна?
- Карма показывает уровень уважения к пользователю от остальных.
- Вернуться к началу
- Как поставить карму пользователю?
- Под аватаркой пользователя есть краткая информация о нём, среди которой есть Карма и возможность повысить или понизить её.
- Вернуться к началу
Обратная связь
- Как с вами связаться?
- Связаться с нами можно через систему билетов на сайте.
- Вернуться к началу